Saber firmware DVD-rw

Buenas. Veréis, tengo una grabadora de DVD Aopen 16x (duw 1608/arr), y desde hace un tiempo da muchos problemas para abrir la bandeja, la he probado en otros equipos y el problema es el mismo. He pensado que igual era problema de firmware y por eso me disponía a actualizarlo.

La cuestión es: si no funciona, ¿cómo puedo volver a la versión actual, o de otra manera, ¿cómo puedo saber la versión de firmware actual por si es necesario reinstalarla?
Sé que las actualizaciones de firmware son un poco peligrosas, pero ir a la tienda y decir que la grabadora normalmente no se abre, pero de vez en cuando sí, pues aún es más dudoso.

Si alguien tiene otra idea, soy todo oídos.

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