Problemas de visualización con 3dsmax

Hola a todos, tengo el siguiente problema, formatee mi ordenador hace unas semanas e instale el software el cual habría perfectamente antes del formateo, pero ahora resulta que inicia bien, pero la visualización de los 4 cuadrantes no funciona, es decir, no se ve el área de trabajo ni ninguna acción que haga como colocar objetos o imágenes, en los cuatro cuadrantes se mantiene la imagen de mi papel tapiz colocado en mí ordenador. No sé si será problema de memoria o de tarjeta de video, el programa no señala ningún error y antes funcionaba bien ya he hecho varias instalaciones y desinstalaciones y nada que funciona.

Espero me puedan ayudar, gracias.

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