Instalación del 3ds studio max 9

Hola amigos, es la primera vez que agrego un tema, tengo un problema que no sé cómo resolverlo al iniciar el 3ds Studio Max 9, me sale una ventana que me dice que tengo que enviar los errores a su servidor de la aplicación, este es el mensaje: a software problem has caused 3ds Max todo close unexpectedly. We apologize for the inconvenience this has caused you.

Como puedo arreglar este problema?

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