La compañía HP he emitido un comunicado oficial para advertir a todos los usuarios de un portátil de la casa, ya sea Compaq o HP, comprado entre las fechas de Septiembre del 2010 y Junio del 2012, el problema consiste en el cable de alimentación del cargador, la parte que va enchufada a la toma de corriente, esta puede recalentarse hasta el punto de llegar a arder, HP ha decidido cambiar estos cables de forma gratuita, después de haber confirmado casi treinta casos de pequeñas quemaduras y otros accidentes, además puede afectar al portátil, de forma directa o indirecta.
Si tenéis el portátil comprado entre esas fechas, no lo dudéis, ir a qué os lo cambien, esto no sólo puede afectar a vuestra seguridad personal, sino que además y dependiendo de por dónde pase el cable, muebles, cortinas u objetos que este toque en su trayectoria, puede ir a peor.
Si no tenemos claras las fechas de compra, podemos detectar el cable defectuoso por el grabado que tiene en el extremo que se enchufa al adaptador, el defectuoso según HP esta grabado con LS-15, y la marca recomienda dejar de usarlo de forma inmediata.
En esta página https://h30652.www3.hp.com puedes pedir uno nuevo de forma gratuita.